Conheça nossos Termos de Uso

Política de Privacidade da Rosana

A proteção e confidencialidade dos dados de nossos Usuários são uma prioridade inegociável para a Rosana. Para assegurar sua privacidade, estabelecemos um conjunto rigoroso de diretrizes e práticas, que são continuamente aprimoradas, visando garantir a integridade das informações fornecidas em nossa Plataforma. Recomendamos, por isso, a leitura atenta de nossa Política de Privacidade antes de realizar seu cadastro.


1. Política de Privacidade

A Rosana está comprometida em salvaguardar sua privacidade, agindo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao aceitar nossos Termos de Uso, é imprescindível que você esteja ciente e concorde com nossa Política de Privacidade, a qual detalha de forma transparente e compreensível como seus dados pessoais são coletados, processados, armazenados e protegidos. Antes de se cadastrar ou navegar em nossas plataformas e sites, instamos que dedique um momento para ler e entender nossa Política de Privacidade.


2. Definições

  • Dados Cadastrais: Informações como nome completo, endereço físico e eletrônico, estado civil e profissão do Usuário.
  • Dados Pessoais: Informações que identifiquem direta ou indiretamente uma pessoa natural, como nome, fotografias, e-mail, dados de saúde, localização geográfica, números de telefone, atividades em redes sociais e endereço IP.
  • Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação que envolva dados pessoais, incluindo coleta, processamento, armazenamento, exclusão, avaliação e transferência de informações.

3. Coleta de Dados Pessoais e Informações

A coleta, armazenamento e processamento de dados pessoais são essenciais para a prestação de serviços pela Rosana. Você deve concordar de forma explícita e informada com a coleta, armazenamento e processamento de seus dados pessoais por parte da Rosana, incluindo informações como geolocalização, endereços IP e cookies.

Para utilizar as ferramentas da Rosana, é necessário efetuar um cadastro fornecendo dados como nome completo, data de nascimento, telefone, endereço físico e eletrônico, além de criar uma senha pessoal e intransferível. É sua responsabilidade garantir que as informações fornecidas sejam verdadeiras, precisas e atualizadas. O fornecimento de informações falsas ou incompletas pode resultar em penalidades legais.

Controle dos Dados Cadastrais pelos Usuários

Você tem total controle sobre as informações no seu perfil na Rosana, podendo alterá-las usando seu login e senha pessoais. Fica ao seu critério proteger a confidencialidade desses dados. A Rosana não é responsável pelo uso inadequado de suas credenciais.

Uso de Dados Pessoais e Informações Coletadas

Os dados que coletamos servem para diversas finalidades, como:

  • a) Melhorar nosso serviço para que você tenha uma experiência mais rápida e segura;
  • b) Facilitar a comunicação entre usuários, sobretudo em questões de disputa;
  • c) Entender as necessidades e comportamentos dos usuários para oferecer serviços melhores;
  • d) Aprimorar nossas estratégias de marketing;
  • e) Enviar informações relevantes sobre a Rosana e seus serviços.

4. Armazenamento e Proteção de Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados serão armazenados e processados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Estes dados serão mantidos em servidores seguros, com acesso restrito a funcionários credenciados, e serão retidos somente pelo período necessário ou exigido por lei. A Rosana pode armazenar os dados em servidores localizados dentro ou fora do Brasil, sempre aderindo às normas de segurança e privacidade aplicáveis.


5. Divulgação de Dados a Terceiros

A Rosana só compartilhará seus dados pessoais com terceiros em situações específicas e em conformidade com a LGPD, como, por exemplo, para prevenir atividades ilegais ou cumprir obrigações legais. Prestadores de serviços terceirizados só terão acesso aos seus dados para realizar atividades estritamente profissionais e estão sujeitos a acordos de confidencialidade.


6. Manutenção de Dados Após Exclusão da Conta

Ao excluir sua conta na plataforma Rosana, todos os seus dados pessoais serão removidos de nossos servidores dentro de 30 dias, em conformidade com a LGPD. Os registros de acesso poderão ser mantidos por até 180 dias, conforme legislação vigente.


7. Combate ao Spam

Estamos comprometidos com o combate ao spam. Todos os e-mails enviados pela Rosana serão pertinentes e relevantes para os usuários cadastrados. O usuário pode optar por não receber mais essas comunicações a qualquer momento.


8. Alterações na Política de Privacidade

Qualquer alteração nesta Política será comunicada previamente e requererá o consentimento dos usuários. Continuar usando a plataforma após alterações implicará em consentimento com a nova Política de Privacidade.


Se tiver dúvidas sobre esta Política, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@rosana.io.